Продажи
организациям (B2B)

Тренинги по продажам в B2B

Представлены типовые программы открытых тренингов.
Для подготовки программы корпоративного обучения Дмитрий Ткаченко проведет:
  • анализ записей телефонных переговоров ваших продавцов;
  • интервью с руководителями;
  • анализ существующих стандартов взаимодействия с клиентами и чек-листов;
  • анкетирование продавцов
После этого подготовит уникальную программу обучения под цели, задачи и специфику продаж вашей компании
Для компаний работающих на конкурентных рынках

Тренинг «Как создавать ценность своего предложения и работать с "Дорого" и "Я подумаю"»

«Дорого!», «У конкурентов условия лучше…», «Почему нам нужно работать именно с вами?», «Я подумаю» - пройдя этот тренинг вы научитесь не только обрабатывать эти и многие другие возражения и вопросы клиентов, но и выстраивать разговор так, чтобы они не возникали.
Для компаний, продавцы которых делают «холодные звонки»

Тренинг «Как проходить секретарей, работать с отговорками ЛПР и

повысить эффективность звонков новым клиентам»


«Отправьте ваше предложение по электронной почте, мы вам перезвоним», «Нам не надо!», «У нас уже есть поставщик», «Нет времени на встречу» - эти и другие отговорки будут легко преодолеваться. Конверсия по целевыми клиентами увеличится в 2,5 раза

Для компаний, продавцы которых обрабатывают входящие запросы (лиды с сайта, звонки) от клиентов

Тренинг «Как обрабатывать заявки, лиды и звонки по рекламе»

«А сколько у вас стоит …?» - обработка звонка «по рекламе», будет заканчиваться не повешенной клиентом трубкой, после называния цены продавцом, а оформлением заявки или встречей.
Продавцы научатся не просто отвечать на вопросы клиентов, а будут:

Для компаний продающих услуги, проекты и решения (IT, сложное оборудование и т.п.) крупным клиентам

Тренинг "Как продавать услуги проекты и решения крупным клиентам"
Как продавать, когда потребности у компании-клиента не сформированы («У нас все хорошо – ничего менять не хотим», «Нам это не нужно»), отсутствует один ЛЛР - решение принимает закупочный центр с противоположно направленными интересами
Для компаний работающих с сформированной клиентской базой

Тренинг «Как «врасти» в клиента, увеличить долю в его объеме закупки и «закрыть двери» для конкурентов»

В погоне за новыми клиентами, компании часто не видят «золота, лежащего под ногами» - существующих клиентов, благодаря которым можно значительно увеличить объем продаж
Для компаний участвующих в международных, отраслевых и региональных выставках

Тренинг «Как привлечь, оценить, получить контакты посетителей стенда и презентовать выгоды за 1 минуту»

Участие в выставке требует серьезных инвестиций, но часто не дает ожидаемой отдачи. Причина проста – неподготовленные стендисты и отсутствие координации в их работе

Тренинги переговоров в B2B

Для компаний, продавцы которых могут предоставлять скидки, ведут торг и ценовые переговоры с клиентами

Тренинг «Как минимизировать потери от скидок и продавать дорого»

- «А какую скидку дадите?», - «Ваше предложение не укладывается в наш бюджет...», - «Если не сделаете скидку в 20% - закупать не будем...»
Список фраз, означающих начало торга можно продолжать бесконечно.
Для компаний клиенты которых используют давление и манипуляции

Тренинг «Как противодействовать обману и давлению в переговорах»

Самый простой способ получить скидки и уступки – использовать элементы жестких и манипулятивных переговоров. Как продавцу противодействовать давлению и распознать манипуляции?

Для компаний предоставляющих отсрочку платежа

Тренинг «Как не допустить возникновения и правильно собрать долги»

Большинство продавцов считает, что их работа выполнена после договоренности с клиентом о поставке. Однако, если ваша компания предоставляет клиенту отсрочку платежа, то самая тяжелая часть работы только начинается…
Для компаний использующих «негласное вознаграждение»

Тренинг «Переговоры о «личном бонусе»

Что делать если у вас замечательное предложение, но ЛПР будет закупать у тех, кто удовлетворяет его «личные интересы»? Как прощупать необходимость использования отката? Как поднять эту тему в переговорах?  
Для компаний использующих «негласное вознаграждение»

Тренинг «Как получать оптимальные условия от поставщиков»

Каждый сэкономленный закупщиком рубль повышает конкурентоспособность его компании, дает ей возможность развиваться. тот тренинг о том, как выстраивать отношения с поставщиками разных групп и получать  от них оптимальные условия и цены

Тренинги по управлению продажами и продавцами

Для директоров, собственников и РОПов

Тренинг: "Оптимизация бизнес-процессов в отделе продаж– 24 точки роста"

В ходе тренинг мы проведем экспресс-аудит зон роста в вашем отделе продаж (24 показателя). Определим на каком этапе развития («Богатыри», «Дружина» или «Армия») находятся основные бизнес-процессы. Выработаем «общий знаменатель» между руководителями,
Для руководителей, занимающихся оперативным руководством подчиненными

Тренинг: "Как продать идею подчиненным: оперативное руководство персоналом отдела продаж"

Как в ситуации кадрового голода работать с продавцами так, чтобы не допускать их демотивации, ставя задачи и проводя корректирующие беседы таким образом, чтобы подчиненные «покупали» идеи руководителя
Для руководителей, занимающихся оперативным руководством подчиненными

Тренинг: "Как формировать нормы и правила и разбирать ошибки и проступки подчиненных"

Руководитель - это хранитель норм и правил в своем подразделении. Его главная задача - четко сформулировать эти нормы и донести до подчиненных. Если это удается, то система сама выдавливает саботажников и лентяев