Дмитрий Ткаченко

продажам
переговорам
управлению продажами
работе с дебиторской задолженностью

Инженер-наладчик процесса продаж

Корпоративные тренинги по:

«Обычный продавец «продает» товар, хороший – выгоду, лучший - идею»

Дмитрий Ткаченко

из книги "Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч"

17 лет обучения продавцов
С 2002 года специализируется исключительно на обучении продажам. Не проводит тренинги командообразования и т.п. Считает, что профи не может быть «многостаночником».
20 000 учеников
Обучил более 18 000 продавцов и 2000 руководителей техникам продаж. переговоров, работы с долгами и управления продажами
50 000 экземпляров книг
50 000 экземпляров — суммарный тираж книг.
Трижды в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам
(Salesportal.ru, журналов "Управление сбытом" и "Sales business/Продажи")
№9 в рейтинге "Самых стильных бизнес-спикеров России"
(по рейтингу "Hub speakers magazine")

«Участники моих тренингов получают минимум 7 готовых речевых модулей для каждой сложной ситуации в продажах
(«У нас есть поставщик», «Нам не надо», «Дорого», «Я подумаю», «Дайте скидку» и т.п.), а не общие рекомендации в духе: «принимайте возражения»"

9 отличий благодаря которым тренинг Дмитрия Ткаченко увеличит ваш продажи

Готовые фразы

Участники получают готовые к использованию речевые модули и алгоритмы, адаптированные под специфику продаж и сложные ситуации в их сфере

Новые приёмы

80% материала тренинга – это новые «фишки» продаж – приемы, речевые модули и алгоритмы к которым у клиентов еще не выработался «иммунитет» и привычка отвечать отказом. Этих приемов нет в книгах по продажам и арсенале других тренеров.

Проверено практикой

Передаваемые речевые модули доказали свою эффективность при «проверке боем» — при тестировании в разработанных Дмитрием Ткаченко скриптах продаж

Система

Передаются не разрозненные фразы, а система с подготовленными на несколько шагов вперед ответами на любой ответ оппонента

Доведение до автоматизма

В ходе тренинга вырабатывается «условный рефлекс» на автоматическое применение речевых модулей методом игровых поединков с тренером.

Всё как в жизни

Все игровые поединки участники отыгрывают только с товаром, услугами и условиями, которые существуют в реальной жизни (нет «продажи ручек» и т.п.). Благодаря этому, навыки продаж, легко переносятся в работу с клиентами.

Зона роста

В игровых поединках с Дмитрием Ткаченко каждый участник узнает о своих
ошибках и «зоне ближайшего развития». Тренер создает сложные, тупиковые для многих участников ситуации и показывает варианты выхода из них

Звонки клиентам

Участники в ходе тренинга звонят реальным клиентам, отрабатывая и закрепляя полученные навыки и проверяя «боем» эффективность методик

Внедрение в практику

На занятии для руководителей «Как поддерживать результаты обучения» передается пошаговая технология работы с продавцами, стимулирующая их к применению полученных знаний и навыков в работе с клиентами

Какие компании получат максимальный результат и прирост продаж от тренингов Дмитрия Ткаченко?

Работающие в сегменте B2B с крупными сделками и сложными продуктами/проектами

Имеющие оптовое направление

Работающие в сегменте FMCG

Среди клиентов Дмитрия Ткаченко много компаний занимающиеся розничными продажами и даже прямыми продажами физ лицам в которых удалось значительно (от 25 до 67%) повысить объем продаж, но основная специализация — сегмент В2В, крупные сделки, сложные продукты, услуги и проекты.

Кто участники?

Продавцы с опытом работы

Даже если ранее они неоднократно принимали участие в тренингах по продажам, то все равно возьмут минимум 10-ть полезных идей и приемов.

Новички

Тренинг по продажам будет особенно ценен для них, так как основан не на книжной теории и «пяти этапах продаж», а на разборе и анализе реальных ситуаций. Минимум — лекции, максимум — практики.

Руководители

Их участие является необходимым условием для последующего внедрения полученных знаний в ежедневную практику продаж и «полевого» обучения.

Какой набор услуг мы получим, заказав
тренинг по продажам?

Предтренинговая консультация лично или с помощью Skype

Анализ записей разговоров с клиентами или чек-листов личных встреч

Анкетирование участников,
сбор ожиданий, вопросов и информации о сложных ситуациях

Разработка содержания тренинга (речевые модули, алгоритмы действий) в соответствии со спецификой продаж компании и целями обучения

Проведение тренинга в соответствии с согласованной программой

Проведение мини-тренинга для руководителей
"Как поддерживать результаты обучения" и консультация по системе контроля применения продавцами знаний в работе

Возможные дополнительные услуги:

Проведение поддерживающего вебинара (серии вебинаров)

Разработка корпоративного учебного видеокурса по продажам на основе тренинга

Разработка корпоративной "книги продаж"

3 компонента обеспечивающих рост продаж после тренинга

1. Новые фишки

В ходе тренинга передаются новые приёмы, речевые модули и фишки, на которые у клиентов не выработался рефлекторный ответ отказом

2. 70% практики

Выработка навыка проводится через моделирование в игровых поединках реальных ситуаций и их анализ. Минимум — лекции, максимум — практики

3. Передача "Ключей"

Передача руководителям технологий поддержания результатов обучения и навыков «полевого» обучения менеджеров по продажам

Инстаграм Дмитрия

География тренингов

Дмитрий Ткаченко проводит тренинги по продажам в любой точке России, СНГ и мира. Только за последние годы проводил тренинги по продажам в городах: Хельсинки (Финляндия). Кемер (Турция), Рига (Латвия), Минск (Беларусь) Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Орел, Иваново, Челябинск, Тюмень, Иркутск, Калуга, Ставрополь, Уфа, Самара, Иркутск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Кострома, Пермь, Омск, Владивосток, Хабаровск и многих других. Возможно проведение тренингов по продажам в любой точке России, СНГ и мира.
Открыта шенгенская бизнес-виза.