О тренере

Дмитрий Ткаченко 3-ды входит в ТОП лучших тренеров России по продажам
(по рейтингам Salesportal.ru, журналов "Управление сбытом" и "Sales business/Продажи")

Автор 4-х книг-бестселлеров
«Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч"
«Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч»
«Работа с дебиторской задолженностью. Как не допустить ее возникновения и правильно собрать»
«О.Т.К.Ат – Особая Техника Клиентской Аттракции»

Тренер с 17-ти летним стажем
которого выбирают крупнейшие российские («Сбербанк», «Балтика», «Архыз», «Ростелеком», «Интерфакс») и западные («Google», «Sony», «Siemens», «Bunge») компании.

Один из немногих русскоязычных спикеров, востребованных за рубежом
(регулярно проводит открытые и корпоративные тренинги в странах Балтии и Финляндии)

№9 в рейтинге "Самых стильных бизнес-спикеров России"
(по рейтингу "Hub speakers magazine")

Дмитрия Ткаченко можно смело назвать «самым играющим тренером» по продажам. Его тренинги начинаются с того, что участникам предлагается принять участие в имитационных играх, полностью повторяющих рабочие ситуации

"Вы у себя на рабочем месте. Обладаете теми же возможностями, ценами и условиями, что и в реальной жизни"— так Дмитрий ставит задание на первую ролевую игру. После этого, выступая в роли клиента, он создает различные сложные ситуации, встречающиеся в реальной практике продаж. Кому-то достается «блокирующий секретарь», другим "У нас есть поставщики", "Дорого!", "Я подумаю" и специфические поведенческие модели, встречающиеся в практике продаж именно в той сфере, в
Читать далее...
"Для того, чтобы продажники начали учиться, нужно посадить их "в лужу" — продемонстрировать, что есть ситуации. в которых они допускают грубые ошибки. При этом я не делаю ничего такого, чего не может быть в реальной жизни. Многие тренеры боятся играть с участниками, даже те, кто сам играет, чаще всего меняет товар — участник «в жизни» продает кабель и провода, а на тренинге, ему предлагают играть в продажу шариковых ручек. С моей точки зрения это бред. Участник должен выносить из тренинга готовые стратегии и модели поведения".

Тренерский стаж Дмитрия Ткаченко – более 17 лет. До 2002-го года — успешный опыт продаж и руководства отделом продаж («РостПромСнаб», «Оптима»).

"Первый большой тренинг я провел в далеком 2001 году для своих подчиненных. Потом стали приходить заказы от других компаний. В 2002-м году остро встала ситуация выбора – или продолжать карьеру руководителя или начать тренерскую. Ответ на этот вопрос для меня был одним из самых простых в жизни: конечно же помогать продавцам быть эффективнее и успешнее!"

На вопрос об образовании Дмитрий отшучивается:

"Психологическое, уравновешенное юридическим. Моя специализация — психофизиология, как следствие, в тренингах присутствует большое количество примеров и техник, основывающихся на знаниях из области нейрофизиологии и закономерностей высшей нервной деятельности".

Организаторам открытых тренингов и конференций

Дмитрий Ткаченко - это тренер, у которого каждый участник получает нужную дозу внимания и примеров из своей сферы продаж.
Дмитрий работает с тренинговыми группами от 7 до 500+ участников и всегда получает высочайшие оценки в анкетах обратной связи.

Это достигается благодаря уникальному учебному контенту, постоянному, разнообразному интерактиву с участниками, продуманной последовательности игровых заданий, использованию «батарей кейсов», в которых участники тестируют свои навыки продаж и переговоров и отрабатывают новые алгоритмы действий.

Тренинги - хиты

Как увеличить конверсию "холодных" звонков и обрабатывать входящие обращения.
Как создавать ценность своего предложения, отстраиваться от конкурентов и работать с "дорого" и "я подумаю".
7 шагов чтобы не продешевить.
Как не допустить возникновения и правильно собрать долги.

Темы выступлений на конференциях и мастер-классов

"Как не слить бюджет, вложенный в продвижение"
Обработка звонков «по рекламе» и лидов из соцсетей
"Как не продешевить"
Переговоры о цене и торг
"Скидок нет!"
Работа с возражением «Дорого» и требованием «Дайте скидку!»
"Аргументация и убеждение в продажах и переговорах"
Как создать карту аргументов и отвечать на вопрос «Чем вы лучше конкурентов?»
"Как «продать» идею подчиненным"
Оперативное руководство продавцами
"Как превратить работу продавцов из «тихого омута» в «аквариум"
Стандарты и контроль их соблюдения в отделе продаж
"Как минимизировать «личные бонусы"
Откатинг-менеджмент и современные тренды в выплатах «неофициального вознаграждения»
"Нам заплатят точно в срок!"
Работа с долгами и дебиторской задолженностью
Тематика и содержание выступления адаптируется в соответствии с форматом конференции, составом участников, пожеланиями организаторов.

Райдер

Помещение для тренинга.
Площадь от 3 до 6 кв.м. на 1-го участника. С активной вентиляцией или возможностью проветривания. С окнами (желательно). С возможностью расположить стулья полукругом в один ряд (для групп до 15-ти участников). Для больших групп – по ситуации. Стулья по количеству участников + 2 (для игр). С одним столом.

Список оборудования.
Проектор или телевизор с экраном от 45 дюймов.
Шнур для подключения проектора к ноутбуку/телевизору (разъем VGA или HDMI). Экран (если используется проектор).
Читать далее...
Аудиосистема или компьютерные колонки с выходом 3,5 мм (mini jack). Если розетки находятся далеко или она одна – удлинитель и тройник.
Флипчарт + блокнот для флипчарта /или маркерная доска+ губка для стирания + 5 листов ватмана/.
Маркеры (3 шт. разных цветов). Если используется маркерная доска, то специальные маркеры («водяные», а не «перманентные»).
Ручки для участников.

Рабочие тетради.
Распечатать по числу участников +1 (для тренера). Скрепить любым способом (оптимальный - брошюратор).

Трансфер, проживание, питание.
Заказчик приобретает билеты (Аэрофлот, эконом-класс) после согласования рейсов с тренером. Заказчик организовывает трансферы: аэропорт – гостиница – место проведения тренинга – аэропорт (гостиница) или компенсирует стоимость проезда в «Яндекс-такси».

Гостиница: от 4-х звезд, в удобной транспортной доступности от места проведения тренинга.

Питание: предпочтение рыбных блюд.