Работа с возражением «Зачем вы мне опять звоните?» в повторном звонке
Представьте:
При повторном звонке ЛПР возмущается:
«Зачем вы мне опять звоните???»
Ваш ответ: ______________________
Прием № 154 «Работа у нас такая»
«У меня такая работа — обзванивать клиентов. У вас своя работа, а у меня своя. Так вот …»
«У меня такая работа — обзванивать клиентов. У вас своя работа, а у меня своя. Так вот …»
Дмитрий Ткаченко
тренер по продажам
Этот речевой модуль можно применять в ответ на раздраженный вопрос клиента «Зачем вы мне названиваете?» или на требование перестать его беспокоить. Говорите спокойным, негромким, безэмоциональным голосом и без паузы переходите к обозначению цели звонка.Если клиент на все согласен, то это не
Читать другие статьи
по продажам, переговорам и работе с ПДЗ