Собеседник не ждет комплимента в ответ на свой отказ. Важно, не делая паузу, перейти к сбору информации о потребностях или назначению встречи под предлогом того, что она как раз и позволит сэкономить время.

В китайский философии есть понятие «пустого» и «твердого». С пустым, там, где нет точек опоры, можно работать только одним способом — сделать его твердым. Это и происходит в результате применения этого приема. Как минимум мы «покупаем» внимание собеседника и получаем еще одну возможность продолжить диалог и назначить встречу с помощью приемов «Три причины, «Самое страшное» и т. д.е