Слабый продавец, проводя презентацию клиенту, говорит типовой набор фраз вроде: «У нас выгодные цены, высокое качество и прекрасный сервис». Если 10 продавцов говорят примерно одно и то же слово в слово, по какому критерию лицо, принимающее решение, начинает делать свой выбор? Если на чаше под названием «ценность» у всех всё одно и то же, то нужно выбирать по критерию цены. Для того чтобы сделать презентацию отличной от конкурентов, нужно говорить о конкретике, усиливая её, рассказывая о проблемах, с которыми не столкнётся ваш клиент при работе с вами. Также стоит использовать образы. Этот усилитель аргументации был прекрасно продемонстрирован в видеоэпизоде, где главные герои использовали приём под названием «крутить кино». Хорошая презентация отличается тем, что в ходе неё у собеседника возникают мысленные образы. Второй момент: приводя аргументы, не надо ждать ответа собеседника, а нужно стимулировать его к следующему шагу. Например, в холодном звонке, после рассказа о выгодах встречи, задавайте вопросы о времени или месте встречи. Это резко повышает вероятность того, что собеседник согласится на предлагаемое вами действие.