Продавцы плавают в технических вопросах, в технические специалисты консультируют, но не продают. Поэтому очень важно заранее скоординировать усилия и план действий. Определить, кто начинает переговоры. Кто ведущий, а кто ведомый? И разработать систему тайных знаков для основных ситуаций. В эпизоде, который мы с вами посмотрели, произошел форс-мажор, утрата, образца, из-за чего переговоры пришлось начинать продавцу. Который очень качественно сделал свою работу. Показал проблемы, перспективы, но не смог ответить на простейший технический вопрос.