Прием «Паника» - один из действенных способа прохода секретаря по принципу «Штурм». Если секретарь начинает задавать уточняющие вопросы: «А вы кто? По какому вопросу звоните?» и так далее, Продавец с нажимом в голосе говорит о том, что если его быстро не соединят, произойдет критическая ситуация. В качестве примера расскажу, как его использовали продавцы транспортных компаний для выхода на логистов. - «Вы кто и по какому вопросу?» — задает вопрос секретарь. - «Девушка, если сейчас быстро вопрос на таможне не закроем, вы на 10 тысяч евро штрафа попадете. Быстро переключайте на руководителя отдела логистики». И, о чудо, с высокой конверсией секретарь, не задавая лишних вопросов, переключал на нужного сотрудника. Проанализируйте, применим ли этот прием в вашей практике продаж при проходе секретарей.