Продажи в кино

Видео №8 к книге
"Переговоры о цене:
как покупать дешево, а продавать дорого"
Как закошмарить покупателя:
навязчивая продажа.
Ошибки в переговорах и торге
В видео показана навязчивая модель поведения продавца, давящего на болевые точки покупателя. Что же позволили осуществить продажу?
Продавцов можно разделить на два вида: пулемётчики и снайперы. Продавец-пулеметчик поливает клиента аргументами, рассказывают все приходящие в голову выгоды характеристики и преимущества своего товара в надежде, что какая-то из них попадет в цель. При этом он не очень-то хорошо целится – не выявляет потребности. Продавец-снайпер наоборот сначала внимательно прицеливается - понимает ситуацию, мотиваторы и потребности оппонента и только тогда делает точный выстрел. В начале этого ролика применялся метод «пулеметчика»: владелец грузовика поливал аргументами во все стороны. Он делал это неплохо, но аргументы не попадали в цель. Только после того, как владелец прояснил причины сомнений и получил обратную связь о том хочет ли его товарищ приобретать грузовик, он нашел тот аргумент который стал решающим: покупка грузовика, как способ за несколько месяцев решить финансовые проблемы и вытекающие из них проблемы с документами, образованием сына и многие-многие другие. Домашнее задание: Проанализируйте, какой тип аргументации вы используете: стиль «пулеметчика» или стиль «снайпера».
Читать другие статьи
по продажам, переговорам и работе с ПДЗ