"Точка кипения" - реализация угроз при работе с должником в В2В

курс
"СБОР ДОЛГОВ БЕЗ СУДОВ:
Работа с дебиторской задолженностью"
От слов к делу - последовательная реализация угрозх при работе с должниками

Урок №9 курса "Сбор долгов без судов" о том, как последовательно осуществлять угрозы при работе с должником на стадии "длительная просрочка платежа", отказывающимся погасить задолженность, просроченную дебиторку
Важно определить для себя так называемую «точку кипения». Давайте вспомним, как закипает вода - когда она приближается к 100 градусам, она шумит, потом она начинает бурлить, но бурлить тихо. Точка кипения - это та точка в которой мы понимаем, что вести переговоры дальше то есть шуметь, что-то предлагать уже бесполезно -  если они не заплатили до этого момента, вероятность того, что они заплатит после него стремится к нулю и вести переговоры не нужно. Здесь, что называется уже нужно мочить. Мы попадаем на ту самую ось ориентации на возврат денег. Если раньше мы говорили об угрозах, присылали должнику письма, которые могут пойти в проверяющие органы,старались переговорными способами сделать какие-то реструктуризации долга, то здесь мы понимаем, что всё, что могли мы сделали. Теперь наша задача все угрозы, которые мы раньше только обсуждали, применять и очень важно обозначить для себя эту точку. В некоторых организациях это 3 месяца в некоторых полгода, но когда я прихожу в организацию и вижу, что там существуют долги, которые висят больше года и по которым не предпринимается никаких усилий, а руководство искренне верит «Ну вот сейчас они в ближайшее время заплатят», что должник рассчитается, а должник просто водит их за нос, говоря о том, что «мы постараемся, мы никуда не теряемся, мыхорошие, но просто у нас сейчас сложное финансовое положение!» -  это не дело. Нужно чётко понимать, как только прошёл тот срок, нужно переходить к иным мерам воздействия либо реструктуризировать долги.





Подробнее в книге
"Сбор долгов без судов: работа с дебиторской задолженностью"
Реструктуризация долга это тема отдельного большого рассказа. Подробнее об этом вопросе вы можете прочитать книге «Сбор долгов без судов».
Давайте подведём итог -  самыми важным в работе с просроченной дебиторской задолженностью являются два момента:
1.это профилактика возникновения долга. Надо работать в тот момент пока долги ещё не возникли, пока у вас даже не заключён договор.
2. нужно применять тот инструментарий, который подходит на данном этапе. Его с вами разобрали в предыдущих частях - как и что нужно делать на каждой стадии, От профилактики, стадии ожидания оплаты, стадии технической просрочки, использования угроз на стадии длительной просрочки и перехода к действиям в точке кипения.
Уверен, что если вы под этим углом подойдёте к работе с вашими должниками ваши показатели значительно улучшится и у вас станет гораздо меньше должников.
Читать другие статьи
по продажам, переговорам и работе с ПДЗ