Административные и коллекторские угрозы при работе с должником в В2В
курс "СБОР ДОЛГОВ БЕЗ СУДОВ: Работа с дебиторской задолженностью"
Административные и коллекторские угрозы на стадии "длительная просрочка платежа"
Урок №6 курса "Сбор долгов без судов" о том, как использовать административные и коллекторские угрозы при работе с должником в В2В на стадии "длительная просрочка платежа"
Следующий вид угроз – административные. Их тоже можно разделить на реальные и мифические. Задайте себе вопрос, какие контролирующие органы проверяют деятельность вашего должника?Обратившись к кому из них, вы можете создать для него дополнительные сложности в работе или инициировать проверку? Давайте начнём с реальных угроз. Строительная компания была должна поставщику строительных материалов. В ответ на требование поставщика произвести оплату, строительная компания никак не реагировала, а точнее посылала их в суд, говоря: «хотите судитесь -мы ничего платить не будем». Поставщик подготовил письмо в Росстройнадзор и еще несколько контролирующих организаций. Текст звучал примерно так: «Обращаем ваше внимание, что строительная компания такая-то, ведущая застройку таких-то объектах, в настоящий момент не выполняет свои договорные обязательства, что может означать, что в настоящий момент в этой компании имеются финансовые проблемы, что в свою очередь может означать, что нарушаются технологии строительства в связи с чем просим подвергнуть объекты которые возводит эта компания внеочередной проверке». Это письмо в первую очередь было направлено не в Росстройнадзор, а самому должнику. И вот должник получает письмо и задумывается, а как отреагирует Росстройнадзор? А вдруг действительно в результате этого письма в котором логика притянута за уши произойдет проверка? А вдруг действительно к нам придёт проверку и тогда мы потеряем гораздо больше, чем мы должны этой компании? В результате, в ответ на эту угрозу, должник произвел оплату.
Подробнее в книге "Сбор долгов без судов: работа с дебиторской задолженностью"
купить на Ozon
Другая ситуация: бухгалтер одной из компаний звонил по должникам и говорил главному буху компании-должника следующую фразу: Если вы не произведете оплату в течение 3 дней мы напишем письмо в вашу налоговую, чтобы вас подвергли внеочередной проверке». С точки зрения юридической полный бред. Налоговая не будет на подобные письма реагировать, а компании младше 3 лет вообще имеют мораторий на налоговые проверки, но по отзывам руководителя этой компании порядка 20% должников в ответ на такой пугач производили оплаты. Уточню, что речь там шла не о миллионных суммах, а об измеряемых десятками может быть сотнями тысяч рублей - это был потолок. Коллекторские угрозы Кто такие коллекторы? Когда я задаю этот вопрос участникам моих тренингов, то слышу абсолютно разные мысли. Кто-то говорит, что коллекторы то пацаны из девяностых, которые приходят с битами и чуть ли не выбивают деньги, кто-то говорит что это юристы которые засыпают письмами, кто-то считает, что это кол-центр который названивает и не даёт спокойно жить. В настоящий момент коллектор в России - это такой чёрный ящик, неведомая угроза которая непонятно как сработает. Когда общаясь с должником говорим следующее: «Иван Иванович, не хочу от вас скрывать, что сейчас решается вопрос о продаже вашего долга коллектором А вы понимаете, что коллекторы в отличие от нас, с вами церемониться не будут, поэтому давайте сами решать вопрос задолженности. Думаю, что в этом случае и вы и мы потеряем гораздо меньше нервов и усилий». Так как непонятно, кто такие коллекторы и какими методами они действуют, сама угроза продажи им долго в ряде случаев лучше чем любые судебные процессы.