Работа на выставках

«ЭФФЕКТИВНАЯ РАБОТА НА ВЫСТАВКЕ:
как привлечь, оценить, получить контакты посетителей стенда и презентовать выгоды за 1 минуту»

Целевая аудитория. Менеджеры по продажам в обязанности которых входит работа с потенциальными клиентами в ходе выставки и после нее.

Цель тренинга:

Повышение эффективности участия в выставке благодаря грамотно подготовленной и скоординированной работе команды.

Содержание:

Подготовка к выставке

· Цели и задачи участия в выставке
· Планирование работы с существующими клиентами
· Планирование работы с потенциальными клиентами
· Планирование работы с конкурентами.
· Ожидаемые результаты работы на выставке.
· Подготовка выставочных материалов
· Аттракторы: безусловные и условные стопперы (вопросы-парадоксы, оцифровки, классификации, навигация, критерии)
· Подготовка системы сбора полезной информации и контактов с выставки.

Целевая аудитория

· Вопросы для определения потенциала клиента
· Определение целевых групп посетителей.
· Правила работы с клиентами разных групп (материалы, контактеры)
· Категории посетителей по целям прихода на выставку
· Особенности взаимодействия с разными категориями посетителей.
· Работа с VIP клиентами.

Координация команды

· Принцип AREA
· Распределение функций и ролей среди участников.
· Принципы командной работы на стенде

Коммуникация с посетителями стенда

· Приемы установления контакта.
· Зрительный контакт, как его использовать.
· Первая фраза для клиента.
· Управление вниманием клиента во время разговора.
· Невербальные аспекты работы с клиентом.
· Презентация компаний и продуктов, как сказать все самое важное за минуту

После выставки

· Обработка полученных контактов и работа с ними после завершения выставки.
· Составление отчета о выставке с разбором допущенных ошибок, анализом удачных решений (своих, а также увиденных на стендах других фирм).
· Планирование следующей выставки.

По окончанию тренинга участники смогут:

· Вести себя в соответствии с концепцией представления компании на выставке
· Быстро определять потенциал клиентов и фиксировать их контакты
· Презентовать компанию и ее продукты
· Договариваться о последующих контактах с перспективными клиентами

Методы проведения тренинга:

Тренинг включает большое количество ролевых игр (часть – с видеообратной связью), упражнений и заданий. В ролевых играх отрабатывается индивидуальная и командная работа с посетителями стенда.