Работа на выставках

Тренинг "Как привлечь, оценить, получить контакты посетителей стенда и презентовать выгоды за 1 минуту"

Участие в выставке требует серьезных инвестиций, но часто не дает ожидаемой отдачи. Причина проста – неподготовленные стендисты и отсутствие координации в их работе

Программа тренинга

Целевая аудитория.Сотрудники компании в обязанности которых входит привлечение новых и работа с существующими клиентами в ходе выставок и после них

Цель тренинга:

Повышение эффективности участия в выставках благодаря грамотно подготовленной и скоординированной работе команды.

Содержание:

Подготовка к выставке

· Цели и задачи участия в выставке
· Планирование работы с существующими клиентами
· Планирование работы с потенциальными клиентами
· Планирование работы с конкурентами.
· Ожидаемые результаты работы на выставке.
· Подготовка выставочных материалов
· Аттракторы: безусловные и условные стопперы (вопросы-парадоксы, оцифровки, классификации, навигация, критерии)
· Подготовка системы сбора полезной информации и контактов с выставки.
Целевая аудитория

· Вопросы для определения потенциала клиента
· Определение целевых групп посетителей
· Правила работы с клиентами разных групп (материалы, контактеры)
· Категории посетителей по целям прихода на выставку
· Особенности взаимодействия с разными категориями посетителей
· Работа с VIP клиентами
Координация команды

· Принцип AREA
· Распределение функций и ролей среди участников.
· Принципы командной работы на стенде
Коммуникация с посетителями стенда

· Приемы установления контакта
· Зрительный контакт, как его использовать
· Первая фраза для клиента
· Управление вниманием клиента во время разговора
· Невербальные аспекты работы с клиентом
· Презентация компаний и продуктов, как сказать все самое важное за минуту
После выставки

· Обработка полученных контактов и работа с ними после завершения выставки
· Составление отчета о выставке с разбором допущенных ошибок
и анализом удачных решений (своих, а также увиденных на стендах других компаний)
· Планирование следующей выставки
По окончанию тренинга участники смогут:

· Действовать в соответствии с концепцией представления компании на выставке
· Быстро определять потенциал клиентов и фиксировать их контакты
· Сжато презентовать компанию и ее продукты
· Договариваться о последующих контактах с перспективными клиентами

Методы проведения тренинга:

Тренинг включает большое количество ролевых игр (часть – с видеообратной связью), упражнений и заданий. В имитационных играх отрабатывается индивидуальная и командная работа с посетителями стенда.